Ejemplos de negocios de cara al público con experiencias virtuales
Hoy en día, prácticamente todos los negocios que engloban los distintos grupos de sectores existentes, emplean en mayor o menor medida las experiencias virtuales.
Mejorar la experiencia de usuario y reforzar la imagen de una marca son los objetivos principales por los que se mueve cualquier negocio.
Por este motivo, todo lo que envuelve al mundo virtual siempre es la mejor alternativa para impulsar esa imagen de empresa.
Aunque la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada ya llevan varios años formando parte de nuestro día a día, no ha sido hasta hace dos años cuando han empezado a cobrar una auténtica fuerza en la sociedad.
Cierto es que, como todos sabemos, la pandemia supuso un punto de inflexión en la reinvención de los negocios.
El confinamiento trajo consigo auténticas pérdidas económicas para todas las empresas a nivel internacional, pero no fue un impedimento a la hora de elaborar nuevas estrategias de negocio.
Muchos vieron en esta situación crítica, la oportunidad de dar un giro de 180 grados a su empresa.
Si quieres saber qué sectores han sido los que más han apostado por esta nueva tecnología empleando las experiencias virtuales, presta atención porque a continuación te hablaremos de algunos de ellos.
Sector Cultural
Quizá este sector ha sido uno de los pioneros en el empleo de experiencias virtuales para los usuarios.
El cierre de los museos durante la pandemia o la falta de eventos como conciertos o partidos de fútbol, no traían buenos presagios para la cultura.
Por ello, los tours virtuales, los vídeos 360 y los streaming 360 comenzaron a convertirse en los mejores aliados de este sector.
Lo que comenzó siendo un salvavidas para mantener dichos negocios, ha terminado por convertirse en una realidad en la actualidad.
En el caso de los museos, encontraron la oportunidad en las experiencias virtuales para ampliar sus fuentes de ingresos.
Como el mundo virtual no precisa de tiempos ni de espacios, muchos museos dan la oportunidad a sus visitantes de hacer tours virtuales, en los que la experiencia es similar e, incluso mejor que la que tendrían físicamente.
Las colas para comprar las entradas desaparecen al igual que lo hacen los límites horarios y de aforo.
Además, el hecho de tener acceso a una visita de la exposición que más te guste desde cualquier parte del mundo es otro punto positivo que se suma a la experiencia virtual.
En el caso de los conciertos o de los partidos de fútbol, por ejemplo, tener la posibilidad de disfrutar del evento desde cualquier perspectiva y desde la comodidad de tu casa no ha hecho más que ampliar la satisfacción del público y multiplicar una fuente de ingresos, que antaño sólo se conseguía mediante la asistencia física del público.
Además los costes disminuyen por parte de las empresas encargadas y de sus asistentes.
El aforo se amplía, ya que las personas tienen la posibilidad de no acudir físicamente al lugar de celebración y no tienen que gastar tiempo ni dinero en desplazamientos.
Moda, decoración y arquitectura
El hecho de poder visitar una tienda virtualmente, acceder al mismo catálogo de exposición que el que encontraríamos físicamente en sus instalaciones y disponer de una descripción más precisa de los artículos y productos, no hace más que mejorar la experiencia cliente.
Además, poder simular cómo sería la decoración de tu casa y ver en tiempo real como quedaría un mueble o un electrodoméstico en ese espacio que quieres cubrir en tu hogar, no sería posible sin las experiencias virtuales.
Asimismo, disponer de un manual de instrucciones que te describa, paso a paso, de manera virtual cómo sería una reforma o cómo deberías montar un mueble, no podríamos visualizarlo sin la realidad virtual o aumentada de por medio.
Por este motivo, tiendas de ropa, de decoración o estudios de arquitectura, han añadido a sus negocios esta nueva modalidad de experiencias virtuales.
Sector educativo
Reforzar y mejorar la enseñanza es el objetivo principal del sector educativo.
Hasta hace nada, los libros eran la principal fuente de conocimiento pero, ¿y si vamos un paso más allá?
El empleo de la realidad virtual otorga al usuario una mejora de las capacidades de aprendizaje.
El hecho de poder asistir, por ejemplo, a una intervención quirúrgica si a un estudiante de medicina nos referimos, siempre es mejor que imaginar estar allí.
Con las experiencias virtuales se puede hacer una simulación de espacios, acompañada de vídeos explicativos y puntos interactivos con los que el nivel de comprensión se puede multiplicar si los comparamos con los métodos tradicionales de enseñanza.
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