Feria virtual: como organizar un evento
Las ferias son un mecanismo fabuloso para publicitar los servicios y productos.
Especialmente si se trata de un gremio que se une para agrupar clientes de varios segmentos que tienen la posibilidad de visitar muchos proveedores en un lapso corto.
Por otra parte, se debe hacer toda la logística de rentar un gran espacio y organizar las grandes sesiones comunes al gremio,
con sesiones separadas por temas afines a ciertos grupos.
Se debe hacer viajar a los asistentes, frecuentemente a un destino lejos de casa,
con lo cual gastan tres o cuatro días entre aeropuertos, hoteles, traslados.
Tanto los anunciantes como los visitantes van a estar pendientes de sus clientes,
de llamadas en conferencia o de reuniones presenciales que son inevitables.
Esto los ausenta de los salones de stands y de las conferencias, con lo cual se pierde el objetivo de visitar la feria.
Conoce más sobre las ferias de realidad virtual para empresas.
Las feria de realidad virtual hecha con Realidad Virtual permite acercar a vendedores y compradores en un escenario de inmersión.
Esto les permite experimentar los productos mucho más allá de un catálogo, una foto o verlos en una pantalla de computador.
Los proveedores de maquinaria de gran tamaño no se pueden permitir el traslado de sus equipos y si fuera posible,
el espacio disponible tampoco permite su instalación.
Sin embargo, gracias a la Realidad Virtual, es posible que las personas conduzcan por sí mismos un vehículo minero,
operen una máquina o entren a ver lo que sucede en una gran máquina de manufactura.
Es un mecanismo novedoso que permitirá a sus clientes tener la experiencia de los productos de una forma divertida,
que dejará una recordación muchísimo más alta que una charla y un catálogo.
Feria virtual: mejor que alquilar un salón de conferencias?
Cuando el evento transcurre en un salón, como máximo podemos tener la lista de los clientes que se inscribieron, porque las restricciones de Habeas Data y GDPR impiden que la información personal sea compartida.
Por otra parte, los asistentes deambulan por los salones y los stands, muchos de ellos sin un objetivo definido, sin una ruta específica y casi siempre se quedan sin ver aquellos proveedores más interesantes porque sus espacios están siempre llenos.
El segundo sitio para acercar a los clientes resultan ser las conferencias, que generalmente están llenas de personas curiosas que quieren saber de algo nuevo y aquellos potenciales compradores se quedan sin entrar.
Gracias a la realidad virtual, se pueden hacer estas mismas reuniones, con una cantidad enorme de visitantes;
pudiendo todos escuchar y ver al conferencista de manera exclusiva a través de la web, en su computador o en su celular, como un espectador en el salón de conferencias.
Para acceder al material, a ver los productos y contactar a los anunciantes es necesario registrarse en la herramienta de conferencias o en una aplicación.
De esta manera siempre tenemos el control de los asistentes, sabemos quien entró y quién salió sin tener que usar tecnología de WiFi o RFID que sólo sirve para un uso.
El anunciante tendrá control de quienes se han registrado a la feria virtual, quienes van a entrar a las sesiones separadas y quienes han visitado cada stand.
Siempre que hacemos un evento, debemos invitar 1000 personas, de las cuales confirman 500 y de ellas asisten 250 con la regla de 4:1.
En la feria virtual, podemos ahorrar el paso de confirmación y reconfirmación telefónica a través de un CallCenter y podemos operar la logística desde nuestro computador para mejorar la asistencia.
Tiene retorno de inversión y retorno de
marketing positivos?
En la organización de una feria es deseable tener un retorno de al menos el 25% en utilidades y para ellos debemos garantizar que al menos tendremos unas quince órdenes.
Si pensamos en el embudo de ventas, para tener esta cantidad de ingresos, deberíamos haber encontrado en la feria unos 150 prospectos que se van a madurar en las siguientes semanas.
Esto significa que debemos trabajar duro para hablar con muchos asistentes que nos lleven a esos prospectos.
Cuando hacemos una feria virtual, sabemos que quienes entren a las conferencias y quienes utilicen las aplicaciones, son personas interesadas en nuestros servicios y productos en lugar de todos los curiosos que pasan por el stand.
La inversión en RV puede llegar a ser la misma o mucho menor que en una feria.
La ventaja es que tenemos total control de la lista de asistentes, las gafas, la aplicación y la experiencia van a seguirse utilizando sin límites.
Podemos mejorar el Forecast/Pipeline de una manera incremental comparado con el uso tradicional del CRM y los métodos de venta consultiva en un embudo de ventas clásico.
Cómo se incorpora la realidad virtual en las ferias y con cuáles dispositivos?
Una feria virtual puede llevarse a cabo en cualquier computador que tenga acceso a internet de banda ancha y en el que se puedan ver fácilmente películas de alta definición.
También se utilizan Smartphone, Tablet y gafas de realidad virtual para presentar los contenidos.
De esta forma podemos tener una cantidad casi infinita de experiencias, contenidos y vídeos en una experiencia inmersa sin que el asistente se desplace de su casa u oficina.
Para la producción del contenido se requieren videos 360, un componente de desarrollo de aplicaciones y una guía de construcción o libreto.
Que se puede hacer en un evento o ronda de negocios virtual?
Es posible encontrar desde conferencias en vivo hasta herramientas de networking.
Lo más utilizado es la transmisión de sesiones en directo con uno o varios presentadores.
Se pueden recibir preguntas en tiempo real y el presentador o su asistente pueden seleccionar las más interesantes y responderlas en tiempo real.
Otra opción es preparar entrenamientos específicos con la posibilidad de certificar lo aprendido a través de una serie de preguntas que permiten calificar cada persona.
Como todas estas sesiones pueden grabarse, es posible presentarlas al publico posteriormente, añadiendo material que resulte interesante para ciertos asistentes.
Para el proceso de networking entre invitados y expositores es posible diseñar mesas redondas, paneles de presentadores y herramientas de interacción para los invitados.
Con respecto a la presentación de los productos es posible diseñar stands virtuales que se pueden visitar como espectador;
o bien presentar el material de forma que el asistente pueda experimentar el uso del mismo como si lo tuviera en sus manos.
Congresos en Realidad Virtual
Es común reunir a ciertos profesionales para presentar novedades, compartir hallazgos, lanzar productos de última tecnología.
A través de la realidad virtual puede conseguirse el mismo resultado con una inversión mucho menor.
Es reutilizable y se puede entregar al asistente o a la fuerza de ventas para su uso en las visitas personalizadas.
De esta forma, asistentes de cualquier parte del mundo pueden acceder al conocimiento simultáneamente ahorrando tiempo, dinero y quedándose con la información completa de los visitantes.
Feria Virtual: Porqué es mejor virtual que físico?
Mejora el indicador de asistencia puesto que una gran cantidad de interesados se queda por fuera del evento debido a sus agendas apretadas o porque la capacidad del sitio se terminó.
El evento puede ser presentado a cualquier persona que hable el idioma, pero incluso puede ser traducido a otro idioma.
Gracias a estas herramientas, podemos llegar a geografías distantes, entregar el conocimiento ya grabado o bien transmitir en vivo por la vía del streaming en Facebook, Instagram, Zoom, etc.
De esta forma podemos alcanzar una mayor cantidad de personas, a cualquier distancia y sin distingos profesionales.
Otra ventaja es que los presentadores tienen también una agenda apretada y no es fácil reservar su tiempo aunque lo hagamos con la suficiente antelación.
Con la difusión virtual es posible que ellos saquen de su agenda un par de horas comparado con dos o tres días que se requieren para su presencia física.
La marca mejora su imagen, se percibe accesible y deja la sensación de preocuparse de muchos más clientes que de la manera tradicional.
Tendrá más recordación en virtual que en vivo?
Esta es una experiencia única.
Poder interactuar de una forma novedosa con el material, los productos y las situaciones que presentamos hace que estos eventos sean inolvidables.
Poder hacer que el asistente experimente con el producto, el conocimiento o el material de entrenamiento a través de sus gafas de VR o del computador mejora:
la concentración, la adherencia del conocimiento transmitido y la recordación de la marca.
Sin duda alguna, un evento virtual traerá mejores resultados, mejores negocios y mucha más información útil para los invitados.
Eventos del sector educación o tecnología con realidad virtual.
Estos dos sectores tienen mercados sin rangos de edad.
De esta forma podemos acceder a nuestros posibles clientes directamente ampliando el alcance que se ve a veces limitado cuando hacemos un evento presencial.
Generalmente los eventos de tecnología sirven de conducto para presentar material novedoso y hacerlo virtualmente hace parte de la misma demostración de nuestra tecnología.
Serious game
Es mucho más efectivo aprender haciendo que aprender escuchando.
Jugar con el conocimiento es aún más efectivo puesto que la diversión es un componente clave que refuerza el interés y mejora la recordación de lo enseñado.
No es igual contar la historia de los seres marinos que hacer que el estudiante se sienta en el fondo del mar viéndolos directamente sin ir hasta allá.
No solo es divertido, sino que la experiencia es totalmente inmersiva e inolvidable.
En resumen, la Realidad Virtual o Aumentada aplicada a los eventos no sólo es novedosa sino que tiene un uso casi infinito.
Para quien la adquiere es una inversión dado que recibe beneficios comerciales de ello y puede utilizarla posteriormente en sus actividades de ventas.
Para quien la experimenta es un acercamiento a sus proveedores, conocimientos y productos.
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