Queste due tecnologie sono fondamentali per la vendita di prodotti bancari, immobiliari e per la formazione alle vendite.
In una società in costante evoluzione come la nostra, le banche si trovano in un momento particolarmente decisivo per il loro futuro. I millennial e le nuove generazioni si scontrano con i modelli tradizionali con cui molte banche operano ancora oggi. Per queste persone, recarsi in una filiale bancaria per “fare affari” è innaturale come andare in videoteca per noleggiare un film o spedire una cartolina di Natale ai parenti. A questa circostanza si aggiunge l’emergere di alcuni istituti bancari, fatti da e per le generazioni di oggi, che minacciano di rovesciare l’egemonia delle banche tradizionali. In questo contesto, gli istituti finanziari stanno facendo grandi sforzi per modernizzarsi. Tuttavia, si tratta di grandi aziende, con molti dipendenti, clienti e consigli di amministrazione, che difficilmente possono muoversi alla velocità con cui avanza la società digitale di oggi. Tuttavia, gli sforzi ci sono. Molte di queste banche hanno applicazioni mobili perfettamente funzionanti e stanno modernizzando le loro filiali. Tuttavia, se vogliono stare al passo con la velocità con cui si muove la società, l’impegno verso le nuove tecnologie è una necessità fondamentale. In questo senso, la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR) sono due tecnologie che soddisfano molte delle esigenze della società odierna e che possono aiutare il settore bancario a evolversi in molti modi.
Cosa possono portare alle banche la realtà virtuale e la realtà aumentata?
La verità è che ci sono molte risposte a questa domanda. Sia la realtà virtuale che la realtà aumentata sono in continua crescita. La realtà aumentata è un elemento molto comune nella nostra vita quotidiana. Tutto ciò che serve per accedere a questa tecnologia è uno smartphone che interagisce con dei marcatori fisici. Nel caso della VR, sebbene non sia ancora adottata dal 100% delle persone, sta diventando sempre più comune e stanno comparendo sempre più dispositivi che si adattano alle esigenze di diversi tipi di pubblico. Inoltre, entrambi hanno dimostrato di essere molto utili in diversi settori.
La realtà virtuale, chiave per modernizzare il concetto di “ufficio” e di banca.
Grazie alla realtà virtuale, le filiali bancarie possono essere ricreate e i clienti possono visitarle. quando e dove vogliono.
In questo modo si pone fine al processo, per molti noioso, di recarsi in ufficio, che non è sempre aperto e non è sempre abbastanza vicino. Inoltre, gli uffici generati dalla realtà virtuale aiutano a ridurre i costi associati agli uffici fisici (affitto dell’ufficio, stipendi dei dipendenti, bollette, ecc.).
Offrire prodotti finanziari in modo attraente e interattivo.
Questo tipo di ufficio virtuale offre anche grandi vantaggi commerciali. Grazie alla realtà virtuale, le banche possono esplorare nuovi modi di vendere i loro prodotti, più adatti a un pubblico giovane. Le agenzie di realtà virtuale sono in grado di generare ambienti che si adattano alle esigenze degli utenti. In questo modo, i clienti possono, ad esempio, personalizzare la filiale in base ai propri gusti e preferenze. Trasformare la filiale virtuale in un’esperienza interattiva fa sì che il cliente si senta maggiormente identificato con la banca. La realtà aumentata può essere uno strumento molto utile per creare esperienze coinvolgenti per gli utenti e migliorare l’immagine del marchio. I marcatori possono essere inseriti nelle filiali bancarie per offrire ai clienti contenuti interattivi, file multimediali, mini-giochi e una lunga lista di altre possibilità. Allo stesso modo, i marcatori di realtà aumentata possono essere inseriti su documenti bancari, lettere o addirittura sulla carta di credito stessa.
AR e VR per incrementare le vendite e gli affitti di case.
La realtà aumentata può essere molto utile anche alle banche per la vendita e l’affitto di immobili. Grazie alla realtà aumentata, gli utenti possono utilizzare la fotocamera del proprio telefono per mettere a fuoco una strada e vedere quali sono gli immobili in affitto, le fotografie, le valutazioni, ecc. D’altra parte, la realtà virtuale permette ai potenziali inquilini di “visitare” una riproduzione virtuale dell’immobile per farsi una prima idea delle sue caratteristiche (dimensioni, disposizione delle stanze, vista sulla città, ecc.).
Formare i migliori venditori attraverso la realtà virtuale.
La realtà virtuale offre grandi vantaggi per la formazione dei professionisti. Nel settore bancario di oggi, gli addetti alle vendite svolgono un ruolo sempre più importante. La formazione dei migliori professionisti è un elemento indispensabile per le banche per massimizzare i loro profitti. Grazie alla realtà virtuale, gli addetti alle vendite possono simulare un gran numero di scenari per la loro formazione. I tirocinanti possono interagire con avatar virtuali, ognuno con profili specifici, per cercare di vendere con successo diversi prodotti (prestiti, mutui, assicurazioni, ecc.). Inoltre, questi software permettono di memorizzare statistiche per poter consultare l’evoluzione del lavoratore.
Realtà virtuale e realtà aumentata: una nuova banca è possibile.
Sia la VR che l’AR offrono grandi vantaggi strategici agli istituti finanziari. Inoltre, sono due tecnologie in costante crescita: stanno diventando sempre più potenti, popolari, accessibili e facili da implementare. Se le grandi istituzioni finanziarie vogliono essere sempre al passo con le nuove applicazioni bancarie digitali, la realtà virtuale e la realtà aumentata sono fondamentali per raggiungere questo obiettivo.
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